fbpx

dbd-register

เหตุผลใดบ้างที่ทำให้ลูกค้าไม่กลับมาใช้บริการนวดสปากับทางร้านอีกต่อไป

เหตุผลใดบ้างที่ทำให้ลูกค้าไม่กลับมาใช้บริการนวดสปากับทางร้านอีกต่อไป

เป็นเรื่องอันดับต้นๆ ที่ร้านค้าสปาต่างๆ ควรจะทราบไว้เลย เพราะบางร้านนั้นตกแต่งสวยงาม บรรยากาศดีเยี่ยมแต่ทำไมนะ ลูกค้าถึงมาแค่ครั้งเดียวและไม่กลับมาใช้บริการอีก ทั้งที่ลงทุนค่าตกแต่งไปก็เยอะ สรรหาสิ่งดีๆ มาลงร้าน แต่ทว่าลูกค้าก็ไม่ได้เยอะอย่างใจหวัง นั่นเพราะว่าคุณอาจมองข้ามรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ไป ซึ่งวันนี้ก็จะมาแนะนำเหตุผลที่ลูกค้าไม่กลับมาใช้บริการอีก ว่ามีเรื่องไหนบ้าง เผื่อจะได้นำไปปรับปรุงแก้ไขให้ร้านดียิ่งขึ้น

พนักงานนวดไม่ได้ดั่งใจ

เชื่อว่าแต่ละร้านนั้นน่าจะมีหมอนวดให้เลือกเยอะ แต่ก็ใช่ว่าหมอทุกคนจะนวดได้ดีในระดับที่ลูกค้าพอใจ ซึ่งในหลายครั้งพบว่าหมอนวดไม่เคยสอบถามลูกค้าเลยว่า ต้องการให้นวดแบบไหนเพราะบางคนชอบให้นวดเบาๆ บางคนชอบให้กดเส้นหนักๆ ดังนั้นหากไม่สอบถามก่อน และนวดตามความพอใจ อาจจะทำให้ลูกค้าไม่ประทับใจและไม่กลับมาใช้บริการอีก

เตียงนวดไม่ได้มาตรฐาน

เป็นอื่นเรื่องที่สำคัญมากเลยทีเดียว ซึ่งหลายๆ ร้านมองข้ามตรงนี้ไปด้วยการใช้เตียงอะไรไม่รู้ที่ไม่ได้มาตรฐาน ซี่งเมื่อลูกค้าลงไปนอน ก็จะรู้สึกไม่ปลอดภัย เพราะบางครั้งเสียงดังเอี๊ยดอ๊าดของเตียงทำให้รู้สึกกังวล นอกจากจะไม่ผ่อนคลายแล้วยังเครียดมากกว่าเดิมอีก ดังนั้นควรเลือกเตียงนวดที่ได้มาตรฐาน อย่างเช่นเตียงนวดไม้ ที่ทำจากไม้สนซึ่งมีความแข็งแรง เลือกส่วนขาเป็นเหล็กหนาเพื่อเพิ่มความแข็งแรงเข้าไปอีก เมื่อลูกค้ามาใช้บริการก็จะรู้สึกอุ่นใจปลอดภัยในบริการ